Devolucions i canvis

Podeu retornar una comanda en el termini de 30 dies des de la recepció. Heu d’enviar l’article en perfectes condicions, mantenint el paquet o la caixa original.

Envieu-nos l'article o articles que vulgueu tornar a la següent adreça:

ENFERMANÍA

C / Reina Mercedes, 5

28231 Las Rozas (Madrid)

Heu d’incloure en el paquet la factura de compra dels articles retornats, juntament amb el formulari de canvi / devolució degudament emplenat (feu clic aquí per descarregar el formulari de canvi / devolució).

Un cop rebut el vostre enviament i hem verificat que el contingut està en perfectes condicions, procedirem a la devolució de l'import corresponent.

El reemborsament es farà mitjançant el mateix mètode que vau fer servir per fer el pagament (si heu pagat amb targeta o PayPal reemborsarem l'import, i si heu pagat per transferència i us faciliteu un número de compte farem un trasllat. , i si no ho fem, enviarem un xec bancari al vostre nom).

I si el que voleu és canviar un producte per un altre (per exemple, un canvi de mida), només cal que indiqueu la nova mida o el nou producte que vulgueu a canvi del formulari de canvi / devolució. Us enviarem el nou producte GRATIS, sense despeses d’enviament. Si és més car que el que torneu, només carregarem la diferència i, si és més barat, us paguem la diferència. Però en cap cas us cobrarem les despeses d’enviament.

Però, presta atenció, enviament (envieu-nos), el producte tornat a funcionar pel vostre compte (només enviem o paguem els costos de devolució en les comandes en què hem equivocat un producte o si és defectuós). Podeu enviar-nos els productes retornats amb el servei de missatgeria que vulgueu, oa través del servei postal.

enfermania.com ©