FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA:

  • España y Portugal peninsular: El servicio de mensajería MRW* llevará el paquete a la dirección que nos hayas indicado. Si realizas tu pedido de lunes a jueves antes de las 16:00h , enviaremos tu paquete ese mismo día y lo recibirás en 24 horas laborables (o sea, al día siguiente de hacer tu pedido, salvo que sea fin de semana o festivo).

Si haces tu pedido después de las 16:00h el pedido saldrá al día siguiente. Y si lo haces el viernes por la tarde o durante el fin de semana, saldrá el lunes. 
En caso de que el mensajero no pueda realizar la entrega porque no haya nadie en el domicilio, MRW se pondrá en contacto contigo para pactar una nueva entrega.

*En algunos productos especialmente pesados o voluminosos (maletines / bolsas) el transportista podrá ser ASM / GLS. En este caso el plazo de envío es de 72 horas (en artículos indicados en la web).

  • Islas Baleares: el envío se realizará con MRW y el plazo de entrega son 48-72 horas

  • Canarias, Ceuta y Melilla: el servicio de Correos llevará el paquete a la dirección que nos hayas indicado. El plazo de entrega es variable, pero la media son 5-7 días.

En caso de que no puedan realizar la entrega, te dejarán un aviso para que pases a recogerlo por la Oficina de Correos más cercana.

  • Países Europeos (excepto España y Portugal): La compañía de mensajería dependerá de tu país de origen, pero te facilitaremos un código de seguimiento (tracking) para que puedas saber cuál es la agencia de transporte que entregará tu pedido. El plazo de entrega también varía en función del país de destino entre 4-8 días

  • Países Latinoamericanos: El servicio postal de tu país será el encargado de entregar tu paquete. Te facilitaremos un código de seguimiento (tracking) que podrás rastrear desde la web del servicio postal de España (Correos) y también desde la web del servicio postal de tu país en la mayoría de los casos. El plazo de entrega es variable pero suele rondar los 15 días

 

GASTOS DE ENVÍO:

  • España y Portugal Peninsular: Los pedidos por un importe superior a 49€ tienen los portes GRATIS. Si tu pedido no alcanza los 49€, los portes sólo te costarán 3,95€

  • Baleares: Si tu pedido supera los 49€ los gastos de envío sólo te costarán 2,95€. Si tu pedido no alcanza los 49€, los portes te costarán 6,95€

  • Canarias, Ceuta y Melilla: Si tu pedido supera los 49€ los gastos de envío sólo te costarán 5,95€. Si tu pedido no alcanza los 49€, los portes te costarán 9,95€

Para pedidos especialmente pesados o voluminosos, consultar las condiciones con nuestro departamento de Atención al Cliente.

  • Países Europeos (excepto España y Portugal): Cualquier envío hasta 5Kg tiene unos gastos de envío fijos de 9,95€. En envíos más pesados, se presupuestará el coste de los portes en función del volumen y del país de destino.

  • Países Latinoamericanos (excepto España y Portugal): Cualquier envío hasta 5Kg tiene unos gastos de envío fijos de 25€. En envíos más pesados, se presupuestará el coste de los portes en función del volumen y del país de destino.

 

NOTA IMPORTANTE PARA CANARIAS, CEUTA Y MELILLA:

Cuando el paquete llegue a tu ciudad, es posible que Correos (operando como agente de aduanas) te cobre el trámite de gestión aduanera (D.U.A.), así como el pago de los impuestos locales (I.G.I.C. o I.P.S.I.). Es importante que sepas que estos cargos son AJENOS A ENFERMANÍA y son las aduanas y la administración local quien los cobra, a través del transportista (Correos) que opera mero como agente de aduanas.

Recuerda que en todas tus compras en www.enfermania.com (en cumplimiento de la legislación vigente) se te aplican precios exentos de IVA (es decir un 21% más baratos que a cualquier cliente Europeo o de la Península).

Podrás comprobar este ahorro del 21% comparando los precios que ves en la web sin registrarte y los precios que te aparecen una vez que registres una dirección de Canarias, Ceuta o Melilla y accedas a la web con tus claves de usuario.

NOTA IMPORTANTE PARA PAÍSES LATINOAMERICANOS:

Cuando el paquete llegue a tu ciudad, es posible que la administración aduanera de tu país tenga que cobrarte el trámite de gestión aduanera , así como el pago de los impuestos locales de tu país. Es importante que sepas que estos cargos son AJENOS A ENFERMANÍA y son las aduanas y la administración de tu país quien los cobra.

Recuerda que en todas tus compras en www.enfermania.com se te aplican precios TAX FREE sin aplicarte ningún tipo de impuesto (es decir un 21% más baratos que a cualquier cliente Europeo).

Podrás comprobar este ahorro del 21% comparando los precios que ves en la web sin registrarte y los precios que te aparecen una vez que registres una dirección de un país Latinoamericano y accedas a la web con tus claves de usuario.


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