DÉLAIS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON:

Principales métropoles espagnoles et portugaises: le service de messagerie de MRW * acheminera le colis à l'adresse que vous avez indiquée. Si vous passez votre commande du lundi au jeudi avant 16h00, nous vous ferons parvenir votre colis le jour même et vous le recevrez dans les 24 heures ouvrables (c'est-à-dire le lendemain du jour où vous avez passé votre commande, sauf s'il s'agit d'un week-end ou d'un jour férié.) ).

Si vous passez votre commande après 16h00 la commande partira le lendemain. Et si vous le faites le vendredi après-midi ou le week-end, ce sera lundi.

Si le service de messagerie ne peut pas effectuer la livraison parce qu'il n'y a personne à la maison, MRW vous contactera pour organiser une nouvelle livraison.

* Dans certains produits particulièrement lourds ou encombrants (porte-documents / sacs), le transporteur peut être ASM / GLS. Dans ce cas, le délai de livraison est de 72 heures (articles indiqués sur le site).

Îles Baléares: l'envoi se fera avec MRW et le délai de livraison est de 48 à 72 heures

Îles Canaries, Ceuta et Melilla: le service postal apportera le colis à l'adresse que vous avez indiquée. Le délai de livraison est variable, mais la moyenne est de 5 à 7 jours.

Si vous ne pouvez pas effectuer la livraison, un avis vous sera envoyé afin que vous puissiez le récupérer au bureau de poste le plus proche.

Pays européens (sauf l'Espagne et le Portugal): La société de courrier dépendra de votre pays d'origine, mais nous vous fournirons un code de suivi afin que vous puissiez savoir quelle agence de transport livrera votre commande. Le délai de livraison varie également selon le pays de destination entre 4-8 jours

Pays d'Amérique latine: Le service postal de votre pays sera responsable de la livraison de votre colis. Nous vous fournirons un code de suivi que vous pourrez suivre depuis le site Web du service postal en Espagne (Correos) et également depuis le site Web du service postal de votre pays dans la plupart des cas. Le délai de livraison est variable mais généralement autour de 15 jours

 

LES FRAIS DE LIVRAISON:

Espagne et Portugal péninsulaire: Les commandes supérieures à 49 € sont affranchies GRATUITEMENT. Si votre commande n'atteint pas 49 €, les frais de port ne sont que de 3,95 €.

Baleares: Si votre commande dépasse 49 €, les frais de port ne vous coûteront que 2,95 €. Si votre commande n'atteint pas 49 €, l'expédition vous coûtera 6,95 €

Canarias, Ceuta et Melilla: Si votre commande dépasse 49 €, les frais de port ne vous coûteront que 5,95 €. Si votre commande n'atteint pas 49 €, les frais de livraison seront de 9,95 €.

Pour les commandes particulièrement lourdes ou volumineuses, consultez les conditions auprès de notre service clientèle.

Pays européens (sauf l'Espagne et le Portugal): Tout envoi jusqu'à 5 kg a un coût d'expédition fixe de 9,95 €. Pour les envois plus lourds, les frais d'affranchissement seront budgétisés en fonction du volume et du pays de destination.

Pays d'Amérique latine: tout envoi jusqu'à 5 kg entraîne un coût d'expédition fixe de 25 €. Pour les envois plus lourds, les frais d'envoi sont budgétisés en fonction du volume et du pays de destination.

NOTE IMPORTANTE POUR LES ÎLES CANARIES, CEUTA ET MELILLA:

Lorsque le colis arrive dans votre ville, il est possible que Correos (agissant en tant qu'agent des douanes) vous facture le processus de gestion des douanes (D.U.A.), ainsi que le paiement des taxes locales (I.G.I.C. ou I.P.S.I.). Il est important que vous sachiez que ces frais sont EN DEHORS D'ENFERMANÍA et que ce sont les autorités douanières et l'administration locale qui les facturent, par l'intermédiaire du transporteur (Correos), qui joue le rôle d'agent des douanes.

N'oubliez pas que pour tous vos achats sur www.enfermania.com (conformément à la législation en vigueur), des prix sans TVA sont appliqués (soit 21% moins chers que les clients européens ou de Peninsula).

Vous pouvez vérifier ces 21% de réduction en comparant les prix affichés sur le Web sans connexion et les prix affichés lorsque vous enregistrez une adresse de Canarias, Ceuta ou Melilla et accédez au Web avec vos codes d'utilisateur.

NOTE IMPORTANTE POUR LES PAYS LATINO-AMÉRICAINS:

Lorsque le colis arrive dans votre ville, il est possible que l'administration des douanes de votre pays ait à vous facturer le processus de gestion des douanes, ainsi que le paiement des taxes locales de votre pays. Il est important que vous sachiez que ces frais sont EN DEHORS D'ENFERMANIA et que ce sont les autorités douanières et l'administration de votre pays qui les facturent.

N'oubliez pas que dans tous vos achats sur www.enfermania.com, les prix sans taxe s'appliquent sans aucune taxe (c'est-à-dire 21% moins cher que n'importe quel client européen).

Vous pouvez vérifier ces 21% de réduction en comparant les prix affichés sur le Web sans identifiant et les prix affichés lorsque vous enregistrez une adresse pour un pays d'Amérique latine et accédez au Web avec votre identifiant.

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