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Qual é o tempo estimado de entrega da minha encomenda?

O nosso tempo de entrega padrão é de 5 a 10 dias úteis, dependendo da sua localização. Iremos mantê-lo atualizado com as informações de localização para que possa monitorizar o progresso da sua encomenda.

Oferecem serviços de montagem?

Sim, oferecemos um serviço de montagem opcional para a maioria dos artigos. Durante o processo de finalização da compra, pode selecionar esta opção para que a nossa equipa faça a montagem no momento da entrega.

Qual é a vossa política de devolução caso não esteja satisfeito com a minha compra?

Aceitamos devoluções no prazo de 30 dias após a entrega para um reembolso total ou troca, desde que o artigo esteja nas suas condições originais. Por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para iniciar uma devolução.

O que devo fazer se a minha encomenda chegar danificada ou incompleta?

Estamos aqui para ajudar. Por favor, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente, indicando o número da sua encomenda e fotografias do problema, e trabalharemos rapidamente para o resolver – seja através de uma substituição, reembolso ou seguimento do artigo em falta.

Os artigos esgotados serão repostos e como posso ser notificado?

Repomos frequentemente os nossos artigos mais vendidos. Para se manter atualizado sobre as reposições e novas chegadas, recomendamos que subscreva a nossa newsletter – será o primeiro a saber.