Política da Qualidade e do Ambiente
ENFERMANÍA, S.L. é uma organização altamente especializada que realiza atividades de design, gestão de produção e comercialização de estojos, malas, organizadores, uniformes, pijamas, tamancos e material médico.
Para alcançar a excelência nos nossos bens e serviços, a direção implementou um sistema de gestão da qualidade e ambiente baseado nas normas UNE-EN-ISO 9001:2015 e 14001:2015, estabelecendo os seguintes princípios:
- Satisfação das necessidades dos clientes, entendendo a qualidade e o compromisso com o ambiente como uma responsabilidade de todo o pessoal.
- Assegurar a proteção do ambiente, trabalhando de forma respeitosa, prevenindo a poluição e minimizando os efeitos ambientais produzidos como consequência da nossa atividade.
- Estabelecimento de objetivos, focados no aumento da satisfação do cliente.
- Cumprir com os requisitos legais aplicáveis e regulamentares e os acordados com o cliente, aplicáveis aos nossos produtos e serviços.
- Identificação e avaliação dos aspetos ambientais ocasionados pela nossa atividade.
- Capacitar o pessoal de forma permanente, de maneira que seja competente para cumprir com as suas responsabilidades e participar assim na melhoria contínua dos processos.
- Analisar o contexto e os processos relevantes da organização, determinando oportunidades de melhoria e ações necessárias para cumprir com os requisitos do cliente.
- Avaliação de riscos dos processos para prevenir os possíveis desvios do sistema, assim como oportunidades.
- Estabelecer a melhoria contínua como princípio fundamental de atuação.
- Gestão dos resíduos gerados durante o desenvolvimento da nossa atividade, minimizando os impactos negativos sobre o ambiente.
