Política de Privacidade

Em conformidade com o disposto na legislação em vigor, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, a ENFERMANIA S.L. garante a confidencialidade dos dados pessoais oferecidos pelos seus clientes, subscritores e utilizadores do Website, relativamente à gestão das suas encomendas, inscrição na nossa newsletter e ao pedido de informações por qualquer dos meios disponibilizados para o efeito.

A ENFERMANIA apenas recolhe os dados pessoais necessários para que o cliente receba a sua compra e as informações relativas à mesma, contactando os clientes por via telefónica ou telemática. Além disso, o interessado, ao fornecer voluntariamente os seus dados pessoais à ENFERMANIA S.L., dá o seu consentimento para que os seus dados pessoais possam ser cedidos, nos casos em que seja necessária a ligação a um terceiro para a prestação dos serviços oferecidos pela ENFERMANIA S.L., em especial, às empresas de transporte, a fim de gerir os envios solicitados, e/ou às nossas empresas de email marketing para o envio de comunicações comerciais, com o objetivo de o informar sobre as nossas promoções.

Os seus dados pessoais estarão nos nossos ficheiros durante o tempo estabelecido por Lei, podendo o utilizador, a qualquer momento, exercer os seus direitos, solicitar o seu acesso, modificá-los, retificá-los ou eliminá-los e, por sua vez, voltar a inscrever-se quando assim o desejar. Pode fazê-lo através de:

  • O nosso endereço de correio eletrónico info@enfermania.com
  • Através de correio postal enviado para: C/ Vial de los Cipreses, 7 - 03006 Alicante

Porque lhe pedimos os seus dados?

Para o processamento das encomendas:

Ao fazer uma compra no nosso Website, apenas tem de fornecer os dados de contacto necessários para que o envio da sua encomenda seja bem-sucedido. Ou seja, pediremos o seu nome, apelido, endereço de entrega, um número de telefone de contacto e um endereço de correio eletrónico para que possa acompanhar a sua compra a todo o momento e para que a empresa de transporte entregue a sua encomenda sem problemas. Se solicitar a fatura, também precisaremos dos dados de faturação completos. De acordo com a legislação em vigor, os cidadãos das Canárias, Ceuta, Melilla ou países fora da UE deverão, obrigatoriamente, fornecer um número de identificação fiscal, exigido para a realização dos procedimentos alfandegários pertinentes.

Para a subscrição da newsletter:

Se estiver interessado/a em conhecer as nossas ofertas e promoções, pode subscrever a nossa newsletter indicando o endereço de correio eletrónico. Ao inseri-lo e aceitar a nossa política de privacidade, consente expressa e livremente o envio das referidas comunicações comerciais, das quais também poderá cancelar a subscrição a qualquer momento, a partir da sua área de cliente, solicitando-o por email para info@enfermania.com, ou selecionando a opção de “cancelar subscrição” que constará em cada comunicação que lhe enviarmos.

Os seus dados pessoais estarão num ficheiro sob a responsabilidade da ENFERMANIA S.L., que tem serviços contratados com terceiros, para oferecer um melhor serviço aos clientes.

Serviços oferecidos por terceiros alheios ao nosso WEBSITE que utilizam dados pessoais:

  • Alojamento.
  • Plataforma web.
  • Marketplaces.
  • Serviços de Mensagens e envio de newsletters.
  • Gateways de pagamento.
  • Empresas de logística.

Os utilizadores podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição a qualquer momento, contactando-nos através do endereço de correio eletrónico info@enfermania.com ou por correio postal ENFERMANIA S.L. informa que, desde que um cliente, subscritor ou utilizador cedente solicita o acesso, retificação, cancelamento ou oposição aos seus dados pessoais, até que lhe seja dada uma resposta, podem decorrer até um máximo de 72 horas.